O que fazer quando uma parcela está atrasada?

Perceber que uma parcela do financiamento está em atraso pode causar preocupação, mas o caminho para regularizar é simples.

Comece consultando o valor atualizado da parcela na página de segunda via. O sistema já calcula multa, juros de mora e correção.

Se o valor cabe no seu orçamento, emita a segunda via e pague o mais rápido possível. Quanto antes, menor a chance de negativação.

Se o valor está inviável no momento, entre em contato com o atendimento financeiro. Explique a situação e receba orientação sobre negociação.

Prevenção é a melhor estratégia. Configure débito automático, alarmes ou avisos por e-mail para não esquecer as próximas parcelas.

Guarde comprovantes de todos os pagamentos e acompanhe a atualização do contrato após regularizar. Se houver apontamento anterior, ele é baixado nos prazos legais.